Artelier garantează confidențialitatea datelor cu caracter personal ale tuturor clienților. Datele cu caracter personal colectate cu ocazia efectuării unei rezervări sau în vederea prestării serviciilor de turism și alimentație publică nu vor fi dezvăluite către terți, cu excepția cazurilor în care Artelier trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare.
Artelier, în conformitate cu standardele înalte cu care v-a obișnuit și dorind să asigure confidențialitatea datelor dvs. personale, administrează toate informațiile personale furnizate în timpul studierii de catre dvs. a paginilor web http://arteliervamaveche.ro în concordanta cu dispozițiile legale stabilite de Legea nr. 677/2001 – “Protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date” (publicata in Monitorul Oficial nr. 790 din 12 decembrie 2001).
Pornim de la premisa că prin completarea “campurilor/chestionarelor/actelor…” din cadrul paginilor web http://arteliervamaveche.ro ce necesită datele dvs. personale (date furnizate de dvs. în mod deliberat) vă dați acordul ca Artelier să înregistreze/administreze și să interpreteze aceste date în scopul și pe o durată specifica tranzacției în turism.
Dorim să specificăm că Artelier, prin colectarea/administrarea și interpretarea datelor dvs. personale, DOREȘTE să vină în întâmpinarea așteptărilor dvs.
BENEFICIILE DVS. în urma prelucrării datelor personale:
– o mai usoara si sigura alegere din partea dvs. a serviciilor noastre orientate catre nevoile si asteptarile dvs.;
– asigurarea unui suport profesionist in favoarea dvs. cu privire la modalitatile de rezervare, urmarire evolutie rezervare, modalitati si facilitati plata.
– crearea de oferte speciale/promotionale de sezon, grup.
– gasirea celor mai bune cai si modalitati de promovare a serviciilor nostre conforme cu exigentele dvs.
Studierea informatiilor de pe website-ul http://arteliervamaveche.ro nu presupune colectarea niciunui tip de date personale, acest lucru intamplandu-se NUMAI in cazul serviciilor in care sunt necesare acestea (ex. rezervari on-line, aplicatii posturi vacante…)
Administratorul website-ului http://arteliervamaveche.ro foloseste provizoriu, pentru o buna functionare tehnica, urmatoarele informatii ce nu contin date personale, aceste informatii apar automat administratorului de site:
– adresa de internet de protocol (IP)
– denumirea domeniului (URL)
– datele de accesare
– file-ul de accesare al clientului (denumirea file-ului si URL)
– codul HTTP al parolei raspuns
– datele paginii web de unde se face accesarea
– cantitatea bite-urilor consumate cu ocazia vizitarii
– data vizitarii
– datele paginilor parcurse, respectiv
– denumirea browserului
Conform legislatiei in vigoare, Artelier, de cate ori doreste sa utilizeze si alte informatii in plus fata de cele specificate mai sus, va instiinteaza si va solicita aprobarea dvs cu privire la acest lucru, in aceelasi timp oferindu-va posibilitatea de a reveni oricand asupra incuviintarii dvs. vis-a-vis de datele personale. Artelier se angajeaza sa nu transmita unei terte persoane datele dvs personale cu exceptia situatiilor obligatorii prevazute de lege. Artelier va aduce la cunostiinta ca poate utiliza datele dvs personale printre altele in urmatoarele situatii:
– cercetarea si analizarea pietei
– analizarea obiceiurilor clientilor
– intocmirea statisticilor vizitarilor
– comunicarea de informatii despre noile produse si servicii
– comunicarea de informatii despre diverse reduceri de preturi
– rezolvarea reclamatiilor clientilor
– onorarea comenzilor
Artelier va aduce la cunostiinta ca administreaza toate informatiile referitoare la persoana si la datele personale ale clientilor, partenerilor si altor parti in regim secret de afacere. Numai furnizorul datelor in cauza poate da aprobarea de iesire de sub incidenta administrarii in regimul secretului de afaceri. Datele cartii de credit sunt utilizate exclusiv pentru prelucrarea platilor si prevenirea fraudelor. Datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite tertilor fara consimtamantul dumneavoastra in caz de litigii, precum si cu privire la fraudele la plata , in conformitate cu dispozitiile Legii 656/2002.
Artelier, pentru a evita utilizarea fara drept a datelor personale precum si a abuzurilor, se angajeaza sa utilizeaza metode si tehnologii complexe de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatilor si proceduri de lucru, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale in vigoare. Site-ul poate contine legaturi spre alte website-uri, in afara controlului nostru, website-uri utile pentru dv. Daca accesati aceste linkuri veti accesa / vizita website-uri care pot avea o politica de confidentialitate diferita de cea a Artelier.
Politica de confidentialitate se supune legislatiei romane in vigoare. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul Artelier. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul Artelier. Asa cum speram ca v-am convins de profesionalismul nostru dorim sa aflam parerea dvs. (lucru important pentru noi), cu privire la politica noastra de confidentialitate. Daca aveti observatii sau intrebari legate de politica noastra de confidentialitate, contactati-ne pe adresa : arteliervamaveche@gmail.com